Veelgestelde vragen: Waarom gebruikt de gids cookies?

Met het plaatsen van cookies op jouw computer onthoudt de gids van Omroep.nl welke instellingen je voor de gids hebt gedaan. Verder worden de cookies nergens voor gebruikt. Door het plaatsen van een cookie weet de website bijvoorbeeld wat jouw voorkeurszenders zijn en in welke volgorde je de zenders wilt zien.

Als jouw browser geen cookies accepteert krijg je bij het betreden van de website een 'foutmelding'. Ga naar de instellingen van jouw browser en zorg ervoor dat deze cookies accepteert en onthoudt. Vaak moet je daarna wel even de browser opnieuw opstarten.

Houd je er niet van om cookies te accepteren? Je kunt je browser over het algemeen om toestemming laten vragen als een website cookies wil plaatsen of een bepaalde website als uitzondering aan een lijst toevoegen..

Wijzig je instellingen via het menu van je browser:

Internet Explorer
Ga via het menu achtereenvolgens naar Extra, Internetopties, tabblad Privacy. Zet het privacyniveau minimaal op 'Normaal'. Ga naar Websites, voeg het adres http://gids.omroep.nl toe, klik op Toestaan en klik op OK.
 
Firefox
Ga via het menu achtereenvolgens naar Extra, Opties, tabblad Privacy. Vink 'Cookies van websites accepteren' aan en 'Cookies van derden accepteren' ook. Kies de optie 'Bewaren totdat ze verlopen'. Of: Klik op Uitzonderingen, voeg het adres http://gids.omroep.nl toe, klik op Toestaan en klik op OK.
 
Chrome
Ga in het menu naar instellingen en kies voor Opties. Open het tabblad Geavanceerde opties en klik onder Privacy op 'Instelingen voor inhoud...' Open het tabblad Cookies en vink 'Toestaan dat lokaal gegevens worden ingesteld'. Of klik hier op 'Uitzonderingen...' en voeg gids.omroep.nl toe. Sla je wijzigingen op.

De gids vergeet steeds mijn wachtwoord
Je hebt de gids zo ingesteld dat je altijd automatisch inlogt en toch vraagt de gids steeds weer om je wachtwoord. Het is mogelijk dat jouw browser wel cookies accepteert, maar ze weggooit zodra je klaar bent met surfen. Stel je browser zo in dat deze ze wel onthoudt. Als je niet weet hoe dit moet, raadpleeg dan de help van jouw browser.

Het schijnt overigens dat Google Chrome zo nu en dan problemen heeft met het onthouden van wachtwoorden. Heb je specifiek met deze browser last, probeer het dan eens met bijvoorbeeld Firefox.