Veelgestelde vragen: Inloggen en registratie

Wil je meer dan alleen zenders selecteren en genres markeren in de gids? Dan moet je je registreren. Je kunt de gids dan verder inrichten aan de hand van jouw persoonlijke voorkeuren.

Registratie
Om te registreren ga je naar 'inloggen'. Je kiest hier voor 'Registreren'. Nu kan je een aantal basisgegevens invullen, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres. Je ben nu klaar om in 'Mijn gids' je gids verder in te richten.

Wat gebeurt er met mijn gegevens
Jouw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met het doel waarvoor ze zijn verkregen. Een uitgebreidere toelichting staat in onze privacyverklaring.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt
Klik op 'inloggen' en vervolgens op 'Wachtwoord vergeten?' Vul je e-mailadres in en je krijgt je wachtwoord en inlognaam toegestuurd.

Ik wil mijn e-mailadres aanpassen
Is je e-mailadres veranderd of wil je gids op een ander adres ontvangen? Log in, ga naar 'Mijn gids' en klik op 'instellingen'. Hier kun je jouw e-mailadres aanpassen.

De gids vergeet steeds mijn wachtwoord
Je hebt de gids zo ingesteld dat je altijd automatisch inlogt en toch vraagt de gids steeds weer om je wachtwoord. Het is mogelijk dat jouw browser wel cookies accepteert, maar ze weggooit zodra je klaar bent met surfen. Stel je browser zo in dat deze ze wel onthoudt. Als je niet weet hoe dit moet, raadpleeg dan de help van jouw browser.

Het schijnt overigens dat Google Chrome zo nu en dan problemen heeft met het onthouden van wachtwoorden. Heb je specifiek met deze browser last, probeer het dan eens met een andere browser.