Veelgestelde vragen: Ondertiteling op Uitzending Gemist

Lees ook: Hoe werkt ondertiteling op Uitzending Gemist

- Hoeveel programma's zijn er ondertiteld?
Het merendeel van de programma's op Uitzending Gemist beschikt over ondertiteling. Alleen liveprogramma's worden niet van ondertiteling voorzien. In totaal is zo'n 80% van de totale programmering op Uitzending Gemist ondertiteld.

- Waarom zijn sommige programma's wel op teletekst ondertiteld, maar niet op Uitzending Gemist?
Alle programma's die niet live worden uitgezonden worden vooraf ondertiteld. Deze ondertitelingsbestanden kunnen worden ook gebruikt op Uitzending Gemist. Programma's die live worden uitgezonden, zoals Pauw en Witteman of De Wereld Draait Door, worden ook live ondertiteld.

Omdat de kwaliteit van de direct geschreven ondertitels niet te garanderen is, worden deze niet gebruikt op Uitzending Gemist. Het speciaal voor Uitzending Gemist opnieuw schrijven van ondertiteling vereist een investering waar op dit moment geen ruimte voor is.

- Waarom is het NOS Journaal dan wel van ondertiteling voorzien op Uitzending Gemist? Dit is toch ook een liveprogramma?
De losse items in het NOS Journaal kunnen vaak al op voorhand van ondertiteling worden voorzien. Daarbij is het NOS Journaal geen discussieprogramma, waardoor het meeschrijven van ondertiteling bij de presentatieteksten vrijwel foutloos kan gebeuren. De ondertiteling is hierdoor van voldoende kwaliteit om ook op Uitzending Gemist te kunnen gebruiken.

- Waarom duurt het soms lang voor ondertiteling beschikbaar komt op Uitzending Gemist?
Ondertiteling die wordt gebruikt op TT888 wordt nog een keer gecontroleerd voor deze wordt ‘vereeuwigd’ als Uitzending Gemist-ondertiteling. Deze controle is noodzakelijk om de kwaliteit te waarborgen. Helaas kan deze controle alleen handmatig gebeuren. Hierdoor komt het soms voor dat bepaalde programma’s al wel online terug te kijken zijn, maar nog niet over ondertiteling beschikken.

- Waarom kan ik geen ondertiteling bekijken op mijn mobiele apparaat?
Momenteel is het helaas niet mogelijk om ondertiteling te gebruiken op mobiele apparaten. Het meesturen van extra data (ondertitels) met de mobiele streams is technisch helaas niet mogelijk. We werken aan een manier om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.

Lees ook: Hoe werkt ondertiteling op Uitzending Gemist