Veelgestelde vragen: Mijn iPhone/iPad app werkt niet meer
Voor iPhone- en iPad-gebruikers heeft Uitzending Gemist een speciale applicatie gemaakt. Maandelijks worden hier zo'n anderhalf miljoen streams op bekeken, dus als de applicatie stuk gaat kun je er van uit gaan dat we dit direct opmerken en actie ondernemen.
Het kan ook voorkomen dat een individuele gebruiker problemen ondervindt met de applicatie. Soms verstoren andere applicaties de UG-app bijvoorbeeld. De meest gangbare oplossing om de Uitzending Gemist-applicatie weer aan de praat te krijgen is deze te verwijderen en opnieuw te installeren.
Let op! Maak je gebruik van een gejailbreakte (gehackte) iPhone dan kunnen we de werking van onze applicatie niet langer garanderen.
UPDATE: Ondervind je problemen met versie 2.2.1 geef ons dan aan waar het fout gaat. Een melding 'hij werkt niet', kunnen we niet reproduceren en we willen juist zien waar het fout gaat. Geef dus aan welk toestel je hebt, welke versie van iOS erop staat en waar je op klikt en wat er dan gebeurd. Geef dit door via het forum.
Known issues:
Steeds dezelfde reclame: issue is bekend, is afhankelijk van aanbod van de STER.
Programma opent niet meer waar je de laatste keer bent gestopt: issue is bekend, wordt in een volgende update gefixt.
Krijg een zwart scherm: issue is bekend, wacht even een minuut, de uitzending begint dan met spelen.
Uitzending Gemist
- Hoe kan ik Silverlight of Flash als standaardplayer instellen?
- Wat heb ik nodig om Uitzending Gemist te bekijken?
- Hoe werkt Uitzending Gemist?
- Ik kan of wil geen Silverlight gebruiken
- Ondertiteling op Uitzending Gemist
Uitzending Gemist in het buitenland
- Waarom is Uitzending Gemist traag in het buitenland?
- Ik woon in Nederland, maar heb last van geo ip-blokkering
Uitzending Gemist apps iOS Android Windows
- Mijn iPhone/iPad app werkt niet meer
- Uitzending Gemist-apps in het buitenland
- Uitzending Gemist op Windows Phone
- Uitzending Gemist op iPhone in het buitenland
- Waarom is de iPhone-app alleen in de Nederlandse App Store beschikbaar?
Ik heb een vraag over een programma of omroep
- Waar vind ik actuele programma-informatie?
- Hoe weet ik van welke omroep een programma is?
- Hoe kom ik in contact met een omroep?
- Hoe kom ik in contact met programmamakers?
- Programma's nabestellen
Gids
- Wat is Publiekeomroep.nl/gids?
- Hoe werkt de gids?
- Inloggen en registratie
- Waarom publiceert de online gids niet informatie voor de hele week?
- Kan ik de programmagegevens gebruiken voor mn eigen website?
Radiocast / Radio
- Hoe kan ik radio luisteren op mijn computer?
- Wat is podcasten?
- Wat heeft podcasten met RSS te maken?
- Hoe voeg ik een podcast toe aan iTunes?
- Hoe voeg ik een podcast toe aan Juice?
Nieuwsbrieven
- Hoe kan ik me afmelden? / Ik zie geen afmeldlink
- De nieuwsbrief verschijnt niet in mijn mail-programma
- Kan ik de nieuwsbrief ook als tekst ontvangen?
- Welke nieuwsbrieven versturen jullie?
- Wat gebeurt er met mijn gegevens?
HbbTV en Net TV
- Wat is HbbTV?
- Hoe kan ik de HbbTV website op mijn tv krijgen?
- Wat kan ik doen op de website?
- Wat doen jullie voor Net TV's?
