omroep.nl Help

Zwart scherm op Uitzending Gemist

Er zijn verschillende dingen aan de hand.
Sommige mensen zien wel de STER en kunnen daarna niet de player openen. Het scherm blijft op zwart. 

 

Verder zijn er problemen zijn met de buffering, oftewel als je de player heel lang op zwart laat staan, gaat deze uiteindelijk wel spelen. 

 

Er wordt ook aangegeven dat de uitzending soms tijdens de uitzending op tv al online staat, waardoor je een zwart scherm krijgt. Dit klopt, check altijd even goed of het echt 20 minuten na uitzending is, dan zou de uitzending online moeten staan. 

 

De bovenste twee problemen zijn we nu aan het uitkristalliseren. Is het een STER-probleem en/of een streamingprobleem. Of is er nog iets anders aan de hand?

 

Voor degenen die het nog niet hebben gedaan. Download de laatste versie van Flash

 

We proberen nu te achterhalen waar dit door komt, aangezien het niet een probleem is wat iedereen op dezelfde manier en met dezelfde 'foutmeldingen' ervaart. 


Verberg deze melding

Veelgestelde vragen: Ik heb een vraag over een uitzending

Meestal vind je het antwoord in de gids. Als je op een programmatitel klikt, verschijnt er een nieuw scherm met meer informatie. Als er een website bij het programma is, vind je een link op dit scherm. Is je vraag nog niet beantwoord? Stel je vraag dan aan de omroep die het programma uitzendt.


De contactpagina vind je op deze pagina.