Onderwerp: Filmpjes laden niet
Ik heb een vraag. Mijn Filmpjes van Uitzending gemist laden niet.
Geen enkel programma speelt zich af, zodra ik op een programma klik blijft het beeld zwart. De volgende dingen heb ik al gedaan:
- cache geleegd
- Silverlihgt geïnstalleerd
Verder is mijn browsor safari en bestuurings systeem Mac OS.
Ik heb ook nog het geprobeerd op Opera , Chorme en IE
Ik hoop dat jullie mij snel kunnen helpen
Nieuwe conversatie
Het team van Publiekeomroep.nl heeft nog geen gelegenheid gehad om naar deze conversatie te kijken.
ja! Ik had het vannacht opeens.
kon ik niets meer van uitzending gemist kijken. er was iets met de "Videoserver"
Ik heb hetzelfde probleem opeens.....
Ik had dit probleem!
Kijk bij"Veelgestelde vragen: Foutmelding bij Internet Explorer 8 en 9"
Volg instruktie's en probleem opgelost.
Ik heb een Mac....
Dit heeft bij mij ook geholpen:
Verwijder Silverlight in Programma's en Onderdelen.
Herstart de pc en download en installeer Silverlight
opnieuw
.
Ik heb dus ook een mac, maar ik heb silverlight opnieuw geïnstalleerd en me pc opnieuw opgestart en het werkten!
alleen moet je bij instellingen de kwaliteit van het beeld weer op hoog zetten als je een aflevering van iets kijkt
En weer is het mis. Vanmiddag 12.00 uur konden we e i n d e l i j k weer kijken na 2 weken, vanavond blijft de melding "verbinden met videosurfer" staan en is kijken ONmogelijk. Wij wonen in Turkije en hebben echt wel geduld, maar nog steeds is het probleem niet opgelost.
Ben benieuwd of Marianne (ook Turkije) wel kan kijken.
Heel graag hulp en jullie oplossing!!!
Idd gewoon Silverlight opnieuw uploaden hielp bij mij! Dank!!
nee hoor staat weer op zwart vond de reactie van het team op de vorige conversatie als laatste dan ook wel komies of ik het wilde laten weten als ik achter de oorzaak van het probleem was gekomen , nou de oorzaak is bij mij onbekend daar willen we jullie hulp nou juist bij hebben had me net verheugd op een middagje nederlandse tv maar nee gaat niet door helaas dus kom op team haal er iemand bij met verstand van zaken en help ons uit de nood
en heb weer beeld de vraag is voor hoelang ben heel benieuwd en net zo benieuwd naar de oorzaak
ook wij hebben vanochtend beeld, zo ook gisterochtend: hierna niet meer.
Ben benieuwd tot wanneer we vandaag kunnen kijken.
Nou, nadat ik bij instellingen-programma verwijderen en Silverlight had verwijderd - laptop opnieuw opgestart - Silverlight weer installeren had gedaan, werkt alles weer als een zonnetje!!
Ook dit heb ik gedaan, een paar dagen geleden: alles zwart.
En gisteren: ieder uur gecheckt: en ja, tot en met gisteravond laadden de filmpjes......
En vanaf vanochtend: GEEN VERBINDING meer, het logo van de ster draait weer en staat links onder aan het beeld stil: algehele stilte.
Hoe nu verder??????????
Ik word er moedeloos van ;-((
en op de momenten dat hij wel werkt kunnen we de helft van de uitzendingen plotseling niet meer zien ivm de locatie ik snap echt niet waar jullie mee bezig zijn het is toch duidelijk dat alles gewoon geblokkeerd word we kunnen niet eens meer nieuwsuitzendingen zien en tot nu toe geen zinnige reactie , en ja die van mij staat ook weer op zwart
en nog steeds niets team waar blijft de oplossing het is wel erg stil van jullie kant
het bijft zwart en verbinden met videoserver blijft breed in beeld: het is weer geblokkeerd! HELPT IEMAND ONS ????? Wat was er donderdag anders dan de andere dagen want toen werkte alles de hele dag goed.....
Ruim 2 weken nu kunnen mensen vanuit Turkije geen Uitzending gemist ontvangen.Graag helpdesk met een definitief GOEDE oplossing!
onbegrijpelijk dat we geen enkele reactie krijgen heb vanochtend heel even mogen genieten van een reclame en daar bleef het dan ook bij is weer op zwart , sluit me dan ook aan bij de mail van Charlotte geef ons eindelijk eens een duidelijk antwoord
Miss ligt het aan de nieuwe (al bijna oude) website , bij de oude website heb ik er nooit last van gehad, wat soms ook helpt is dat je de aflevering uit pop-up t dan laat die opnieuw en doet die het soms weer
Hebben julie uit Turkije al een email gestuurd over jullie probleem naar de nos?
publieksvoorlichting@nos.nl
Ik heb een dergelijk probleem, maar dan met de preview filmpjes deze laden bij mij niet.
Deze preview filmpjes gebruiken echter niet de Silverlight maar de Flashplayer.
Die zelfde Flashplayer werkt bij Hyves prima, maar doet niets bij de preview filmpjes in de gids.
Waarom zijn er eigenlijk twee verschillende players in gebruik in 1 venster??
Met Google Chrome werkt het wel, maar ik gebruik deze browser niet graag, ik vind hem niet prettig in gebruik.
Ik gebruik IE 9 op Windows 7 met SP 1
Alles is geüpdate zover als ik weet.
Dank voor de tip een e-mail te schrijven aan de publieksvoorlichting van de NOS. Deze hebben heel snel gereageerd en het mailadres gegeven van de webredactie@omroep.nl.
Dus die heb ik nu gemaild.
WIE GAAT EN KAN ONS HELPEN ????