omroep.nl Help

Zwart scherm op Uitzending Gemist

Er zijn verschillende dingen aan de hand.
Sommige mensen zien wel de STER en kunnen daarna niet de player openen. Het scherm blijft op zwart. 

 

Verder zijn er problemen zijn met de buffering, oftewel als je de player heel lang op zwart laat staan, gaat deze uiteindelijk wel spelen. 

 

Er wordt ook aangegeven dat de uitzending soms tijdens de uitzending op tv al online staat, waardoor je een zwart scherm krijgt. Dit klopt, check altijd even goed of het echt 20 minuten na uitzending is, dan zou de uitzending online moeten staan. 

 

De bovenste twee problemen zijn we nu aan het uitkristalliseren. Is het een STER-probleem en/of een streamingprobleem. Of is er nog iets anders aan de hand?

 

Voor degenen die het nog niet hebben gedaan. Download de laatste versie van Flash

 

We proberen nu te achterhalen waar dit door komt, aangezien het niet een probleem is wat iedereen op dezelfde manier en met dezelfde 'foutmeldingen' ervaart. 


Verberg deze melding

Onderwerp: deze uitzending is momenteel niet beschikbaar. probeer het later opnieuw.

Gestart door hans op zaterdag 5 mei 2012, 15:14

hallo!


ik heb vanaf vandaag, na gisteren geupgrade te hebben, geen enkele mogelijkheid meer om de uitzending gemist app te gebruiken op mijn ipod, omdat er bij ieder programma, na een paar minuten laden, bovengenoemde pop-up verschijnt.. op mijn ipad idem dito


wat is er aan de hand?

  1. 1 Gereageerd door Esther op zondag 6 mei 2012, 13:00 Medewerker

    Beste Hans,


    Wegens een storing kunnen er op dit moment geen uitzendingen worden bekeken op de iPad en iPhone-applicatie. We adviseren u om in de tussentijd gebruik te maken van de website. Excuses voor het ongemak.


    met vriendelijke groet,

    Frank Smeets

    Publiekeomroep.nl

Reageren op deze conversatie is momenteel niet mogelijk. Je kunt een nieuwe starten.

Afmelden voor deze conversatie: